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Spedizioni e ritorni

Per i dettagli completi delle nostre politiche e termini e condizioni, consultare le nostre Condizioni di vendita.

Spedizione:

Il nostro obiettivo è di elaborare e spedire il tuo ordine entro 48 ore dalla ricezione. La consegna verrà effettuata all’indirizzo di consegna fornito dall’utente al momento dell’ordine.  Faremo del nostro meglio per evadere il tuo ordine il più rapidamente possibile e mentre ci sforziamo di consegnare entro i tempi specificati, tutti i tempi di consegna indicati per la consegna sono solo approssimativi. Tutti i tempi stimati vengono calcolati in base ai giorni lavorativi.

Le nostre consegne vengono effettuate tramite servizio di corriere (UPS) e al momento non possiamo consegnare un P.O.Box.

Lo stato dell’ordine:

Dopo aver inviato correttamente il tuo ordine, riceverai una notifica via e-mail. Se uno degli articoli non è in grado di essere spediro, verrai avvisato da un membro del nostro team in merito a come procedere. Quando il tuo ordine è stato spedito, riceverai un’e-mail per confermare che il tuo è in arrivo. Se hai un account, puoi controllare lo stato del tuo ordine accedendo al tuo account, vai su Cronologia ordine e fai clic dell’ordine specifico.  

Resi:

Vogliamo che tu sia felice del tuo acquisto. In caso contrario, dovrai inviare prima un’e-mail a sales.it@navico.com insieme al numero dell’ordine originale, gli articoli / quantità, al numero di serie (se applicabile) che desideri restituire e un membro del nostro team ti fornirà il numero di autorizzazione al reso (RMA) e istruzioni su come completare il reso.

La normativa sui contratti con i consumatori del 2013 offre i seguenti diritti di annullamento

Si prega di notare che si ha il diritto di annullare il contratto di acquisto se lo si desidera, a condizione che si eserciti il diritto non oltre 14 giorni dopo il giorno in cui si ricevono i beni o servizi. Si noti che il diritto di restituzione dei prodotti non si applica ai prodotti realizzati su specifica dell’utente, che sono stati chiaramente personalizzati o che per loro natura non possono essere restituiti o rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.

Se si desidera esercitare il diritto di recesso, si è tenuti a conservare il possesso della merce e prendersi ragionevole cura di essa, vale a dire che la merce deve essere restituita in condizioni nuove e non utilizzate.

Il nostro obbiettivo è di elaborare i rimborsi entro un massimo di 7 giorni dal ricevimento del prodotto al nostro indirizzo di restituzione. 

Si prega di consultare i nostri termini e condizioni per i dettagli completi delle nostre politiche e procedure di restituzione.

NOTA:  in caso di problemi tecnici con il prodotto, contattare il nostro sito di assistenza tecnica B&G.  https://www.bandg.com/it-it/contattaci/