Gå til innhold

Levering og Returer

For fulle detaljer av våre vilkår og betingelser, se våre Vilkår og Betingelser.

Levering:

Vi sikter på å prosessere og sende ordren din innen 48 timer fra mottatt. Levering vil bli til leveringsadressen som ble spesifisert ved ordre. Vi gjør vårt ytterste for å sende ordren så raskt som mulig innenfor tidsrammen spesifisert. Alle tider spesifisert er kun estimater, og basert på virkedager.

Leveringene gjøres av StandardNorway, og vi kan per nå ikke levere til postbokser.

Ordrestatus:

Etter du har lagt inn ordre vil du motta en ordrebekreftelse på epost. Dersom noen av varene ikke kan sendes med en gang vil du kontaktes av en ansatt i teamet vårt for å avtale hvordan det skal fullføres. Når ordren sendes vil du motta en sendingsbekreftelse. Dersom du har en konto kan du sjekke ordrestatus ved å logge inn på din konto, gå til Ordrehistorikk og klikke på ordren.

Returer:

Vi ønsker selvsagt at du skal være fornøyd med kjøpet. Dersom du ikke er det, må du først sende en epost til sales.no@navico.com sammen med ordrenummer, varenummer på varene du ønsker å returnere samt serienummer på enhetene dersom de har. En fra vårt team vil komme tilbake med Returm Material Authorization (RMA) nummer, og instruksjoner om hvordan en skal fullføre returen.

Forbrukerkontrakt regulering 2013 gir følgende avbestillingsrettigheter

Vennligst merk at du har rettighet til å kansellere en kjøpskontrakt dersom du ønsker det, gitt at du benytter denne rettigheten senest 14 dager etter du mottar varene. Vennligst og merk at din rettighet til å returnere varer ikke gjelder for produkter som er laget i henhold til dine spesifikasjoner, eller som har blitt gjort personlige modifikasjoner på som derfor ikke kan reteurneres eller vil foringes eller utgå på dato raskt.

Dersom du ønsker å heve kjøpet, skal du holde på varene og ta godt vare på dem frem til de returneres. De skal være i ny og ubrukt tilstand.

Vi sikter på å prosessere refunderingen innenfor maks 7 virkedager etter mottak til vår returadresse.

Vennligst se våre Vilkår og Betingelser for fulle detaljer over retur prosessen.

MERK: Dersom du opplever tekniske problemer med produktet, kontakt vår B&G Service og Support avdeling. https://www.bandg.com/nb-no/contact-us/