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AVIS DE CONFIDENTIALITÉ

Version 2.0 - 28 juin 2021

Sommaire

À propos de nous

Nous sommes le Groupe Navico, un groupe de sociétés appartenant à Navico Holding AS. Pour le Groupe Navico, en tant que fabricant, fournisseur et distributeur des produits récréatifs Lowrance, Simrad, B&G et C-MAP, il est essentiel de placer la confiance, la transparence et le contrôle au cœur de l'expérience de nos clients et des consommateurs pour occuper une place de premier plan dans notre secteur.

Navico Marine Electronics S.L (« Navico », « nous », « notre », « nos ») est le responsable du traitement des données chargé de protéger les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Il peut agir en tant que coresponsable du traitement avec d'autres entités juridiques de Navico répertoriées ci-dessous.

-          Navico Holding AS
-          Navico Inc.
-          Navico Auckland Ltd
-          Navico UK Limited

Nous nous engageons à conserver vos informations personnelles en toute sécurité et à ne pas les utiliser de manière abusive. Nous sommes conscients que vos informations personnelles vous appartiennent même si elles ont été partagées avec d'autres personnes. Le présent avis de confidentialité indique ce que nous faisons de vos informations personnelles afin que vous compreniez comment nous les utilisons. Il précise également quels sont vos droits légaux en ce qui concerne ces informations et comment vous pouvez exercer ces droits afin de garder un contrôle permanent sur vos informations personnelles.

Les informations que nous détenons à votre sujet

Nous disposons d'informations personnelles vous concernant que vous nous avez fournies et d'informations personnelles que nous recueillons auprès des sources suivantes :

-          Votre appareil, par le biais de cookies (pour plus d'informations, consultez notre politique en matière de cookies)

-          Directement de votre part lorsque vous créez un compte, vous abonnez à notre newsletter, utilisez nos applications ou enregistrez vos informations produit

 Informations personnelles que vous nous communiquez sur nos sites Web:

-          Lors de la création de votre compte sur notre site Web ou notre application :

  • Informations personnelles de base : prénom, nom de famille, date de naissance
  • Numéro de compte Navico et identifiants de connexion
  • Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale

-          Lorsque vous commandez des produits auprès de Navico:

  • Informations relatives à la commande : nom, numéro de téléphone, adresse de livraison, adresse de facturation, détails du produit, type de paiement, adresse e-mail

Veuillez noter que Navico ne collecte pas et ne traite pas directement les données de paiement que vous avez fournies pour l'achat de produits sur notre site Web et nos applications. Vos données de paiement sont traitées par nos fournisseurs de services de paiement certifiés.

-          Lors de l'enregistrement de vos produits à des fins d'utilisation ou dans le cadre de la garantie:

  • Nom, adresse postale, téléphone, adresse e-mail
  • Détails du produit, enregistrement du produit

-          Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter et à nos communications marketing sur notre site Web

  • Adresse e-mail qui peut ensuite être associée à votre compte Navico ou aux commandes envoyées à l'aide de la même adresse e-mail.

Informations personnelles que nous pouvons recueillir à partir de nos sites Web et applications à l'aide de cookies:

-          Lorsque vous consultez notre site Web :

  • Informations d'analyse telles que les événements sur site, notamment les pages consultées, les clics, le contenu du panier, les sources de trafic, les enregistrements de session de « heatmaps », les commentaires, les notes de l'expérience utilisateur, selon les cookies que vous avez acceptés.

-          Consultez notre politique en matière de cookies pour en savoir plus sur ce que nous recueillons par le biais de cookies et sur la façon dont nous gérons les cookies.

Informations personnelles que nous obtenons à partir de nos applications :

Nous pouvons recueillir d'autres informations vous concernant à partir d'autres canaux, tels que nos applications, dans le but d'administrer nos services. Veuillez noter que vos informations personnelles de base, votre numéro de compte Navico et vos identifiants de connexion, vos coordonnées, les informations relatives à votre commande et les détails de vos produits, ainsi que certaines informations d'analyse, sont collectés et traités par Navico s'ils sont fournis par le biais de notre site Web ou de nos applications. Les données personnelles et les consentements donnés par le biais de nos applications à des fins de marketing seront traités conformément au présent avis de confidentialité.

Consultez notre politique de confidentialité des applications pour en savoir plus sur les informations que nous collectons et traitons à partir de nos applications.

Pourquoi avons-nous besoin de vos informations personnelles ?

Nous avons besoin de certains types d'informations personnelles vous concernant afin que vous puissiez acheter nos produits et/ou utiliser nos services et afin que nous puissions nous assurer de traiter vos commandes correctement.

Nous devons notamment traiter les types d'informations suivants :

-         Votre nom, votre adresse de livraison et vos coordonnées pour nous assurer de pouvoir traiter votre commande et votre enregistrement de garantie

-         Vos données de transaction et les détails du produit pour nous assurer de pouvoir fournir des services d'assistance et des mises à jour logicielles

-         Votre type d'abonnement si vous utilisez les services disponibles sur nos applications, afin de nous assurer que nous vous fournissons le type de services approprié

-         Votre adresse e-mail

-         Votre pays pour nous assurer que vous êtes basé dans un pays vers lequel nous pouvons vous fournir un service.

-         Autres informations que vous pouvez nous fournir par le biais de cookies. Consultez notre politique en matière de cookies pour en savoir plus sur les informations que vous pouvez nous fournir par le biais des cookies.

Notre utilisation de vos informations personnelles

Nous utilisons les informations personnelles uniquement dans la mesure nécessaire à l'exploitation de notre entreprise. La loi nous permet d'utiliser des informations personnelles à la condition de vous indiquer à quelles fins nous les utilisons et de disposer d'une base juridique valide pour ce faire.

Vous trouverez ci-dessous la base juridique du traitement de chaque information personnelle que vous nous fournissez :

      • Remplir nos obligations contractuelles envers vous
      • Conserver votre compte chez nous
      • Vous fournir les services que vous avez achetés auprès de nous
      • Traiter, administrer et livrer votre commande et vous informer du statut de votre commande

Lorsque cela sert nos intérêts légitimes (c'est-à-dire que nous avons une raison commerciale à laquelle nous ne donnons pas la priorité par rapport à vos droits)

      • Vérifier et traiter votre enregistrement de garantie et vos réclamations. Nous avons un intérêt légitime à vérifier que les réclamations au titre de la garantie qui nous sont soumises sont légitimes
      • Vérifier votre emplacement et votre identité, et nous assurer que nous ne vendons pas à des personnes figurant sur des listes de sanctions commerciales ou situées dans des pays sous embargo
      • Vérifier suffisamment votre identité et traiter les demandes d'accès potentielles des personnes concernées
      • Vous fournir des informations sur les produits que vous avez achetés, telles que la disponibilité de nouvelles fonctionnalités, de logiciels et de mises à jour

Si vous nous avez donné votre consentement

      • Vous fournir des informations marketing sur nos produits et services
      • Vous fournir des publicités ciblées et des offres spéciales, en fonction des produits que vous avez achetés ou qui vous ont intéressé lorsque vous avez parcouru notre site Web et nos applications
      • Analyser la façon dont vous utilisez notre site Web, nos applications, nos produits et nos services

Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Si vous souhaitez vous désabonner d'un e-mail qui vous a été envoyé, cliquez sur le lien de désabonnement situé en bas de l'e-mail. Vous pouvez également nous informer de la modification de vos préférences en matière de communication marketing en utilisant le formulaire Contactez-nous sur le site Web ou en nous contactant à l'adresse suivante :unsubscribe@navico.com. Si vous retirez votre consentement, cela n'affectera pas la légalité de tout traitement effectué par nos soins en utilisant votre consentement avant ce retrait.

Lorsque nous sommes soumis à une obligation légale

      • Nous permettre de nous conformer à nos obligations légales, comptables, réglementaires et fiscales
      • Établir, défendre ou exercer nos droits légaux

Avec qui partageons-nous vos informations personnelles ?

Nous ne partagerons vos informations personnelles avec d'autres organisations qu'après un examen attentif et uniquement lorsque nous avons une raison légitime.

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec :

      • L'entité de Navico coresponsable du traitement en fonction de votre emplacement géographique :
        • Navico UK et Navico Marine Electronic S.L pour la zone EMEA
        • Navico Inc. pour l'Amérique
        • Navico Auckland Inc. pour l'Asie
        • D'autres entités Navico dans le but de fournir du contenu marketing local et des offres
      • Nos prestataires de services, fournisseurs, partenaires et sous-traitants lorsque cela est nécessaire pour vous fournir nos services
      • Tout acheteur potentiel de tout ou partie de notre activité ou de nos actifs (et conseillers et agents associés)
      • Nos conseillers juridiques et autres conseillers professionnels et toute autre organisation nécessaire pour appliquer nos conditions d'utilisation et autres accords et/ou pour protéger nos droits, notre propriété et notre sécurité ainsi que ceux de nos utilisateurs ou d'autres personnes

Transferts d'informations personnelles en dehors de l'Espace économique européen

Tous les pays de l'EEE (l'UE, la Norvège, l'Islande et le Liechtenstein) offrent un niveau de protection des données adéquat permettant le transfert libre d'informations personnelles vers l'un de ces pays. Nous ne transférons vos informations personnelles vers des pays en dehors de l'EEE que lorsque cela est nécessaire (par exemple lorsqu'elles sont stockées sur des serveurs basés dans un pays hors de l'EEE) et uniquement si vos informations personnelles bénéficieront de la même protection qu'au Royaume-Uni ou dans l'EEE.

Nous protégeons vos informations personnelles que nous transférons hors de l'EEE vers d'autres pays en nous assurant que l'organisation vers laquelle les informations personnelles sont transférées :

      • Se trouve dans un pays que la Commission européenne considère comme fournissant un niveau de protection des données adéquat
      • A conclu avec nous un contrat qui intègre les clauses types de la Commission européenne
      • Est l'une des sociétés de notre groupe et que nous avons signé un accord intersociété sur la protection des données qui intègre les clauses types de la Commission européenne. . Nous ne transférons vos données personnelles qu'à notre entreprise responsable des clients de votre région :
        • Navico Marine Electronics SL (Espagne) et Navico UK Ltd. (Royaume-Uni) agissant en tant que coresponsables du traitement des données personnelles des personnes concernées basées en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique (y compris l'EEE)
        • Navico Marine Electronics SL (Espagne) et Navico Inc. (États-Unis – Oklahoma) agissant en tant que coresponsables du traitement des données personnelles des personnes concernées basées en Amérique du Sud et du Nord
        • Navico Marine Electronics SL (Espagne) et Navico Auckland Limited agissant en tant que coresponsables du traitement des données personnelles des personnes concernées basées en Asie et en Océanie

Durée de conservation de vos informations personnelles

Nous ne conservons vos informations personnelles que pendant la durée nécessaire pour effectuer les différentes activités décrites ci-dessus. Ces périodes varient en fonction de la nature de l'activité. Nous conservons également vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales et pour exercer ou défendre un droit dans le cadre de poursuites.

      • Nous conservons vos données personnelles recueillies à des fins de marketing sur réception de votre consentement, pendant 3 ans à compter de la date de votre consentement
      • Nous conservons vos données personnelles recueillies lors de toute transaction de commerce électronique pendant 7 ans
      • Nous conservons vos données personnelles recueillies dans un intérêt légitime, à des fins de comptabilité et à des fins d'audit pendant 7 ans

Dès que nous n'aurons plus besoin de conserver vos informations personnelles, nous les supprimerons ou, dans certains cas, les anonymiserons afin que l'identification soit impossible à partir de ces informations.

Vente de données personnelles

Nous ne vendons, ne louons ou ne négocions pas vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Vos informations personnelles sont uniquement partagées avec des tiers comme décrit dans le présent avis et aux fins mentionnées ci-dessus.

Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous envoyant un e-mail à DPO@navico.com. Nous vérifierons votre identité avant de traiter votre demande afin que vos informations personnelles soient protégées contre tout accès non autorisé.

Vous pouvez également nous demander de vous fournir une liste de nos partenaires tiers avec lesquels nous partageons vos données aux fins mentionnées dans le présent avis de confidentialité, si vous soumettez une demande légitime d'informations.

Refuser les communications marketing
Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Si vous souhaitez vous désabonner, cliquez sur le lien de désabonnement situé en bas de l'e-mail. Vous pouvez également nous informer de la modification de vos préférences en matière de communication marketing en utilisant le formulaire Contactez-nous sur le site Web ou en nous envoyant un e-mail à l'adresse suivante : unsubscribe@navico.com.

Connaître les informations personnelles que nous avons recueillies et demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet

Nous demander de corriger toute information inexacte que nous détenons à votre sujet

Nous demander de supprimer toutes les informations personnelles que nous détenons à votre sujet
Vous ne disposez de ce droit que dans certaines circonstances. Par exemple, vous ne pouvez vous en prévaloir si nous avons besoin d'utiliser vos informations personnelles pour nous conformer à nos obligations légales ou pour établir, exercer ou défendre un droit dans le cadre de poursuites.

Nous demander de restreindre notre utilisation de vos informations personnelles
YVous disposez de ce droit dans certaines circonstances, par exemple lorsque vous vous êtes opposé à notre utilisation de vos informations personnelles et que nous procédons à un examen permettant de déterminer si nos intérêts légitimes ou les vôtres sont prioritaires. Il s'agit souvent d'une mesure temporaire et nous sommes toujours autorisés à stocker vos informations même si nous ne sommes pas autorisés à les utiliser.

Nous demander de transférer vos informations personnelles à vous ou à une autre organisation
Ce droit est également appelé droit à la portabilité des données. Vous avez le droit de faire porter vos informations personnelles à vous ou à un tiers désigné dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Ce droit s'applique uniquement aux informations que nous avons recueillies auprès de vous et que nous traitons à l'aide de moyens automatisés. Vous disposez de ce droit uniquement lorsque nous utilisons vos informations personnelles avec votre consentement ou pour remplir nos obligations contractuelles envers vous (voir :Notre utilisation de vos informations personnelles).

Vous opposer à notre utilisation de vos informations personnelles
Vous disposez de ce droit uniquement en ce qui concerne notre utilisation de vos informations personnelles lorsque des intérêts légitimes sont en jeu (voir Notre utilisation de vos informations personnelles).

Ne pas faire l'objet d'un traitement discriminatoire
Vous avez le droit de ne pas recevoir de traitement discriminatoire pour l'exercice de vos droits en vertu des réglementations en matière de confidentialité, notamment le CCPA, sous réserve de certaines limitations.

Modifications de notre avis de confidentialité

Notre avis de confidentialité sera révisé régulièrement afin de garantir que nous vous fournissons les informations les plus récentes concernant la manière dont vos données sont recueillies et traitées. Dans tous les cas, nous examinerons le présent avis de confidentialité au moins tous les douze (12) mois et nous le modifierons si nécessaire.

Toute modification apportée à cette politique sera publiée sur la présente page. Lorsque les changements sont importants, nous vous en ferons part par e-mail ou d'une autre manière appropriée, par exemple lors de votre prochaine visite sur notre site Web.

Si nous estimons que les modifications affectent de manière significative la façon dont nous traitons les données que nous recueillons sur la base de votre consentement, nous pouvons choisir de vous en informer et de vous proposer un moyen de retirer votre consentement par e-mail ou de vous demander de donner à nouveau votre consentement.

Nous contacter

Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Si vous souhaitez vous désabonner d'un e-mail qui vous a été envoyé, cliquez sur le lien de désabonnement situé en bas de l'e-mail. Vous pouvez également nous informer de la modification de vos préférences en matière de communication marketing en utilisant le formulaire Contactez-nous sur le site Web ou en nous contactant à l'adresse suivante : unsubscribe@navico.com.

N'hésitez pas à poser vos questions, laisser des commentaires ou déposer des demandes concernant le présent avis de confidentialité. Vous pouvez nous envoyer un e-mail à DPO@Navico.com ou nous écrire à l'adresse suivante :

Responsable de la protection des données
Navico Marine Electronics S.L.,
Muelle Levante, 6 Módulo 14, local 1, 03001 Alicante,
Espagne

Veuillez également utiliser ces coordonnées si vous avez des réclamations concernant la façon dont nous avons utilisé vos informations personnelles.

Si nous ne traitons pas votre réclamation de manière satisfaisante et dans un délai raisonnable, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité espagnole de protection des données.